Le Centre d’analyse stratégique (CAS) a remis le 25 novembre le Rapport sur le développement du télétravail dans la société numérique de demain.
Commandé en juillet par Nathalie Kosciusko-Morizet, secrétaire d’Etat au développeemnt numérique, cette enquête est un véritable benchmarking international de l’état du télétravail dans 20 pays de l’OCDE et une recherche des bonnes pratiques.
Cet état des lieux très précis est beaucoup mieux qu’un “rapport de plus” : c’est un document de travail concret qui permet d’avancer plusieurs recommandations pour développer le télétravail en France.
Le travail des rapporteurs a établi que le potentiel de développement du télétravail pourrait concerner jusqu’à 40 % à 50 % des emplois à l’horizon de dix ans. L’effet de masse étant concentré sur les salariés qui télétravailleraient 1 ou 2 jours par semaine.
Le travail de la mission d’enquête du CAS a pointé les difficultés culturelles avec le travail à distance, aussi bien du côté des patrons que de celui des organisations syndicales. Mais aussi le peu d’abus dans l’usage du télétravail constatés à l’étranger.
La voie est donc ouverte pour un “développement du télétravail dans la société numérique de demain”. Le rapport recommande de jouer sur plusieurs leviers pour développer le télétravail, dont :
” une évolution de la culture managériale française en lien avec des transformations des modes d’organisation du travail et de la production pour les adapter à l’économie de la connaissance ;
une meilleure connaissance des gains envisageables grâce au télétravail, et plus généralement grâce aux TIC, favorisée par le développement d’informations de référence sur le sujet ;
la mise à disposition d’infrastructures numériques de qualité à l’échelle de l’ensemble du territoire, mixant haut débit, 3G et télécentres ;
la diffusion d’outils techniques performants, accessibles, fiables et de moins en moins onéreux, préalable à tout télétravail formalisé au sein des entreprises. Les questions de sécurité des données et de gestion de la vie privée doivent cependant faire partie des réflexions sur les technologies.”
Nous pouvons donc nous réjouir que le travail du CAS rejoigne tous les constats et les préconisations auxquels les lecteurs de Zevillage sont habitués : développement des réseaux, création de télécentres ruraux (le rapport analyse parfaitement la situation des télécentres de manière très objective), développement d’un “culture web” et du “management par la confiance”.
Je vous recommande donc fortement la lecture de ce document :rapport pdf
Le Dropshipping consiste à vendre un bien sans l'avoir en stock.
Quel est le principe ?
Une société propose une gamme de produits à vendre. Vous accédez aux produits proposés depuis votre espace professionnel sur le site de cette société.
Vous effectuez votre sélection, puis vous mettez ces produits en vente sur votre site (photos + descriptifs des articles)
Comment cela fonctionne-t-il ?
Un client commande sur votre site.
Vous transmettez directement à la société la commande de votre client ainsi que les détails d'expédition.
Ils expédient alors les marchandises au client à votre nom.
Ainsi le client ne voit pas que les colis sont envoyés depuis un tiers.
Quel est l'avantage financier pour le revendeur ?
Vous faites alors votre bénéfice sur la différence entre le prix d'achat en gros et son prix de vente.
Le principal avantage pour vous est de ne mobiliser aucune trésorerie nécessaire à la gestion d'un stock.
Puis-je travailler en Drop Shipping ?
Seulement si vous êtes professionnel (entreprise ou micro-entreprise).
Alors, le Drop Shipping est fait pour vous, plus de stock à gérer, plus d'invendus.
Quels sont les avantages du Drop Shipping ?
* Aucune gestion des stocks de votre part
* Vous n'avez aucune logistique à gérer lors des livraisons
* Vous n'avez pas besoin de service après vente
* Elargissement de votre gamme produit
* Aucun investissement financier
* Fixez votre prix de vente en toute liberté
Les mots clés. C'est le nerf de la guerre pour toutes les campagnes publicitaires que vous allez faire. De ces mots dépendront la performance de vos campagnes. Plus vos mots clés seront ciblés, meilleur seront vos campagnes. Voyons dans cet article comment trouver et travailler les mots clés pour obtenir une bonne performance de vos campagnes publicitaires aux clics.
Premièrement, les façons de trouver les mots clés.
1 : vos propres idées. Demandez-vous ce que taperait de façon intuitive un internaute qui rechercherait votre site ou votre produit. Notez ces mots clés sur un fichier texte comme Word ou Wordpad.
2 : Un générateur de mots clés. Utilisez un générateur de mots clés pour compléter votre liste. Le générateur de mots clés de Google AdWords est excellent pour ça. Vous pouvez aussi utiliser Keywords Country. Ajoutez les mots clés à votre liste.
Deuxièmement, triez les mots clés.
Vous allez partir d'une multitude de mots clés pour finir avec ceux que vous allez mettre dans votre campagne publicitaire. Dans votre liste de mots clés il y en aura en double, il y en aura qui vont se ressembler et il y en aura qui seront inutile.
Commencer par éliminer les mots clés inutiles, ceux qui selon vous ne seront pas saisie lors d'une recherche pour trouver ce dont vous faites la promotion.
Ensuite, mettez vos mots clés en ordre alphabétique. Cela va vous permettre de trouver les mots clés en double ainsi que ceux qui se ressemblent. Éliminez les mots clés en double.
Finalement, regroupez les mots clés qui se ressemble, par exemple ceux dont deux mots sont séparés par différents articles, ou signifiant : (le, la, les, un, une, des, avec, sans, sur, dans, etc.). L'important ici est de mettre ensemble les mots clés dont les mots principaux sont pareils mais séparés par des termes non significatifs. Si vous avez un ou des mots clés composés d'un seul mot, voyez sérieusement à leur pertinence et à leur utilisation. Il est préférable de ne pas utiliser un mot clé mono terme à moins qu'il soit très significatif. Par exemple si vous vendez des vêtements de golf pour femme, n'utilisez pas le seul mot clé « golf » ou « vêtements » ou encore « femme ». Ces mots clés seraient beaucoup trop larges et vous apporteraient un trafic non ciblé. Utilisez plutôt des termes comme mots clés. Ils seront plus ciblés et vous procureront un trafic ciblé.
Le tri de vos mots clés est maintenant terminé. Vous devriez avoir sur votre fichier texte une série de terme (un par ligne) qui seraient regroupée par bloc de terme qui se ressemble. Vérifiez une dernière fois votre liste de mots clés en vous demandant pour chaque mot clé s'il serait pertinent de l'utiliser dans votre campagne.
Troisièmement, enveloppez vos mots clés.
Dans une campagne publicitaire comme dans une recherche sur internet, il y a trois sortes de requête. Il y a la requête large, la requête de mots clés exacte et la requête d'expression exacte. Pour spécifier ces types de recherche, vous allez enveloppez certains de vos mots clés avec des guillemets ou des crochets. Il n'y a pas d'enveloppe pour la requête large, des guillemets sont utilisés pour la requête de mots clés exact et des crochets sont utilisés pour la requête d'expression exacte. Ne vous inquiétez pas, il y a un outil gratuit sur internet qui va faire ce fastidieux travail pour vous. C'est AdWords Wrapper. Vous allez le trouver à cette adresse internet : http://www.mikes-marketing-tools.com/cgi-bin/adwrapper.cgi. Sélectionnez la totalité de vos mots clés puis avec un clic droit sur votre souris copiez-les. Dans AdWords Wrapper, collez les mots clés que vous avez copiés dans la section intitulée « Enter Keywords » puis cliquez sur « Wrap Keywords ». Ensuite allez dans la section intitulée « Broad, "Phrase" & [Exact] Match ». Vos mots clés y sont avec leurs enveloppes. Cliquez sur « Copy » et revenez vers le fichier dans lequel vous avez mis vos mots clés. Faites un clic droit de votre souris à la fin du document puis sélectionnez « Coller ». Sauvegardez votre fichier.
Voilà, c'est terminé, vos mots clés sont prêts pour votre campagne. Vous allez faire un groupe d'annonce pour chaque groupe de mots clés que vous avez dans votre liste.
Il est important de bien travailler vos mots clés. Le succès de votre campagne en dépend. Mettez-y le temps qu'il faut et vous ne serez pas déçu des résultats. Bon succès dans vos campagnes publicitaires.
A propos de l'auteur :
Je suis né à Lévis en janvier 1969. Aujourd'hui je vie à Ste-Marie au Québec. Je fais du web marketing depuis 2008. C'est un domaine fantastique et très enrichissant. C'est devenu une passion pour moi et je veux la partager avec le plus de monde possible.
Le secret bien connu pour créer des richesses dans l'e-commerce sur Internet est le trafic. Tout le monde le sait, chaque site en veut et chaque site en a besoin. Le rôle d'un site Web est d'être visité et consulté. Beaucoup élaborent des modèles, dépensent de l'argent et d'innombrables heures de développement pour rendre un site beau et attrayant. Sans trafic, cela ne sert à rien.
Le trafic amène des clients potentiels, ce qui signifie des ventes, qui signifient à leur tour des bénéfices. Alors que de nombreux sites se sont effondrés dans le passé suite au recul de nombreuses affaires sur Internet, de nombreux petits sites ont généré beaucoup d'argent en se concentrant sur un certain créneau et certaines niches.
C'est une des raisons pour lesquelles certains web-masters passent au laser certains groupes de personnes pour les mener sur leur site et leur présenter leurs produits. Le marketing de précision est indispensable, afin que vous puissiez compter sur des clients potentiels sur l'ensemble du trafic de votre site.
L'utilisation de l'argent pour faire de l'argent
Il s'agit d'une notion d'entreprise, si vous voulez faire de l'argent, vous devez dépenser de l'argent. Une bonne façon de dépenser de l'argent pour acquérir des visiteurs, se fait par le biais de la publicité. La publicité informe la population parce que grâce à la publicité, ils connaissent l'existence d'une compagnie ou d'un produit. Avec le bon type de publicité, vous pouvez voir l'augmentation de la croissance du trafic vers votre site. Avec un volume élevé de trafic, même si seulement une petite partie débouche sur un achat, c'est toujours un bon moyen de générer des revenus.
À l'heure actuelle, il n'existe pas de publicité plus performante que Google AdWords pour rentabiliser votre investissement. La montée en flèche de la popularité de Google AdWords est très évidente et vous pouvez voir que de nombreux sites ont opté pour ce système.
En utilisant Google AdWords, vous payez en fonction du nombre de mots-clés cliqués sur votre annonce. Chaque fois qu'une personne fait une recherche dans Google, le ou les mots-clés génèrent des annonces sur le côté droit de la fenêtre de Google, et vous payez uniquement si votre annonce est cliquée.
Cette méthode cible au laser les demandes que vous voulez pour votre site. Cela garantit également que vous soyez visible dans la première page d'un résultat de recherche. Google veille à ce que les personnes de votre groupe cible voient effectivement vos annonces. Vous conduisez votre trafic ciblé au laser vers votre site qui fournit leurs besoins et désirs. Vous pouvez également être certain de répondre à leurs demandes et besoins.
En dehors de Google, vous pouvez également être mis en vedette sur d'autres réseaux, comme, Yahoo, ou Microsoft Adcenter. Ces sites présentent également des annonces AdWords qui réagissent aux recherches effectuées par les visiteurs. Il existe également des réseaux de contenu, qui passeront aussi vos annonces. Cela est fonction de la niche et des fonctionnalités du site. Le choix des mots-clés permettra de déterminer sur le réseau de contenu si votre annonce est fonctionnelle. La fréquence de votre annonce doit également être déterminée par votre budget.
Passer votre trafic au laser
Pour avoir une bonne estimation du trafic et du ratio de ventes, il est bon de cibler votre trafic au laser. Pour connaître tous les clients potentiels intéressés par vos produits et pour que vous ayez des statistiques précises pour votre société. Cela va vous montrer comment utiliser Google AdWords efficacement.
Passer votre trafic ciblé au laser en utilisant des mots clés ou des expressions de mots clés sur Google AdWords ayant trait à votre entreprise et à vos produits. Il existe de nombreux outils en ligne qui peuvent vous aider dans le choix des mots-clés et des expressions de mots clés actuellement demandés et qui pourrait contribuer à passer au laser le trafic ciblé vers votre site.
Avec votre annonce Google AdWords, vous êtes assuré que chaque clic est un client potentiel, c'est précisément la recherche demandée que vous avez à offrir. Assurez-vous que vos annonces Google AdWords aient les bons mots-clés afin que vous puissiez passer au laser le trafic ciblé vers votre site.
Utiliser Google AdWords pour aider à relancer le ciblage au laser des visiteurs afin d'augmenter le trafic sera très utile car de nombreuses autres sociétés peuvent en attester. Les bénéfices sont élevés et les coûts relativement justifiés.
A propos de l'auteur :
En ligne depuis 1999 et réellement actif depuis 2005, je suis passionné par le marketing et tout ce qui touche à Internet. Après avoir dépensé une fortune en cours, méthodes,Ebooks, scripts et logiciels et continué à le faire régulièrement, mes connaissances ont évoluées et j'aimerai profiter de cet espace pour échanger dans ce domaine. Je ne suis pas un gourou d'internet et n'ai pas encore fait fortune, mais je vis correctement de cette activité depuis 2005. J'espère modestement apporter une contribution commune à travers cet article.
Claude BLANC
http://www.action-softs.com/MonBlog
Nous voyons fleurir sur le Web des offres d'échanges de liens, par mail ou autres, proposant de mettre en place un maillage de liens entre pages, permettant (soit-disant...) d'obtenir une meilleure popularité. Vous avez certainement reçu des mails du type "Nous avons fortement apprécié votre site web et vous proposons un échange de liens avec le nôtre"... A chacun d'apprécier le bien - ou mal - fondé de ces propositions. Il faut rester méfiant quant à ce type d'opération... Honnêtement, parmi tous les mails de ce genre que vous avez reçus, combien ont reçus une issue positive ? Certainement très peu. Ces messages, qui sentent bon (sic) le mailing massif effectué sans distinction sur des centaines voire des milliers de sites, ne sont pas très efficaces : aucune personnalisation, aucune information sur ce que propose le site demandeur et son adéquation à votre propre source d'information, bref, en règle générale, tout cela part à la corbeille en moins de temps qu'il ne faut pour l'écrire. Et NON, l'échange de lien n'a rien à voir avec un quelconque "partenariat", comme il est parfois présenté dans ces mail(ing)s...
Mais il arrive que parfois, des échanges de liens constructifs et efficaces se mettent en place, bien heureusement. Dans ce cas, on oublie souvent quelques points qu'il me semble important de lister ici :
- Un échange de liens doit se faire entre sites d'une même thématique, d'un même univers sémantique, il y a fort à parier que cela sera bien plus intéressant et efficace par rapport à leur analyse par les moteurs.
- Ne jamais oublier de demander sur quelle page du site distant le lien vers votre source d'information sera installé. Un lien sur une page d'accueil à forte popularité n'a rien à voir avec un lien sur une page "partnenaires" à PageRank faible... Si votre futur "lié" vous dit "mon site a un PageRank de 6", cela ne veut rien dire d'autre que "mon site dispose d'une page d'accueil qui a un PageRank de 6". Mais est-ce sur cette page que le lien sera affiché ?
- Logiquement, un échange de liens doit se faire à PageRank égal. Si votre page d'accueil a un PR de 6 et qu'un site distant vous propose un lien sur une de des pages à PR 2, vous devez dans ce cas en faire de même : trouver un page à PR 2 sur votre site et y installer un lien vers la page d'accueil de votre "nouvel ami" si sa homepage a un PR de 6. OK dans ce cas. Sinon ? He bien, l'échange est déséquilibré, on n'est plus dans un mode "gagnant-gagnant" et il faut, d'une façon ou d'une autre, compenser la situation. Certains payent (mais vigilance car ce type de transaction financière ou "paid linking", est considéré par plusieurs moteurs - dont Google - comme du spam), d'autres compensent en échange de contenus, de services...etc
- N'oubliez pas que le texte du lien distant est essentiel (notion de ""réputation"). Il serait dommage que vous obteniez un lien depuis une page très populaire et que ce lien soit au format image ou, pire encore, en JavaScript non "spider friendly"... Plus la page qui se lie avec vous a une forte popularité, plus le texte du lien doit être descriptif et contenir des mots clés importants pour votre activité.
- Surtout, un point qu'on oublie très souvent : la page qui installe un lien vers votre site doit contenir le moins de liens sortants possible, puisque sa "capacité de vote" sera diluée par le nombre de liens sortants qu'elle contient. Plus il y a de liens, et moins les pages liées distantes reçoivent de popularité. Une page "partenaires", par exemple, peut être redoutable pour cela (trop de liens sortants pour être vraiment efficace), il ne faut jamais l'oublier...
Pour vos échanges de lien n'oubliez pas de préférer la qualité à la quantité...
Google a discrètement supprimé le PageRank du Google Webmaster Tools. Barry Schwartz est revenu sur cet abandon lors du dernier Search Engine Roundtable. Il explique que cela fait longtemps que Google affirme vouloir abandonner son PageRank, y compris le supprimer de sa barre d'outils. Explications...
Le Google PageRank ne sert qu'aux mauvais référenceurs
"Nous avons depuis longtemps dit aux webmasters qu'ils ne devaient pas se concentrer autant sur le PageRank de Google. Pourtant, nombreux sont ceux qui pensent que c'est la plus importante mesure qu'ils doivent observer. C'est malheureusement faux", explique Susan Moskwa, analyte chez Google. "Nous avons supprimé le PageRank car il était trop compliqué d'expliquer aux gens qu'il ne fallait pas en tenir compte, tout en leur proposant cette donnée".
Les professionnels du Search Marketing ne comprennent pas pourquoi Google dit aux gens de ne pas se focaliser sur le PageRank, le supprime du Google Webmaster Tools, mais le garde dans sa barre d'outils (Google Toolbar). "Depuis 2007, Google réunit les feedbacks sur l'éventualité de supprimer la PageRank de sa Toolbar", explique Schwartz. "Je pensais que c'était une bonne idée, mais en réalité, non. Google ne peut pas supprimer le PageRank de sa Toolbar, cela nuirait à son image de marque. Peu importe que Matt Cutts ou les équipes d'analystes des tendances des webmasters suggèrent sa suppression, les cadres de Google ne le permettront pas".
Andy Beal de Marketing Pilgrim explique que le rôle du PageRank a été réduit à rien d'autre qu'à "une couverture confortable pour les ignards du référencement". Il ajoute, "je dis cela avec un haut degré de confiance eu égard aux référenceurs connus utilisant le Google Webmaster Tools, et les nouveaux qui trouvent dans la Google Toolbar le chemin de l'illumination".
Il note également que les données fournies par le PageRank peuvent encore être utiles. Par exemple, c'est un bon indicateur du comportement d'un site dans l'index de Google. "Chaque niveau de vert indique "go !" à Google. Pas de vert signifie qu'il faut qu'il analyse davantage", explique Beal.
En dépit de cette utilité, Susan Moskwa est plus encline à fermer le dossier du Google PageRank. En fait, elle explique que le PageRank n'est qu'un des 200 signaux qui affectent la manière dont votre site est parcouru, indexé et positionné par Google.
Tout le monde peut devenir télétravailleur, cependant le télétravail demande des qualités personnelles et compétences pour vous amener vers le chemin de la réussite.
• être autonome •facilité à communiquer •avoir sens de l'organisation •capacité de concentration •être réellement motivé •résistance à l'échec •posséder de l'expérience professionnelle •discrétion (ne pas divulguer des informations donnés par les entreprises) •avoir une bonne culture d'entreprise •bon niveau de culture générale •être persévèrent •capacité d'écoute •sens de l'analyse •connaissances en marketing •savoir chercher et transmettre des informations (téléphone, internet, fax, mailing...) •gérer son temps •savoir facturer des produits ou services •forte capacité d'adaptation •pratiquer la langue anglaise •maîtriser l'informatique (pack office, internet, logiciels...etc) •Classer et archiver de la documentation •Avoir une bonne orthographe •Savoir négocier
Conseils pour télétravailler dans de bonnes conditions
Parce que travailler à la maison requiert un minimum d’organisation et de discipline, mieux vaut bien s’y préparer. Voici quelques conseils pour optimiser votre travail à domicile.
Indépendant ou salarié, vous avez décidé de franchir le pas, vous allez travailler chez vous. Mais attention, si le travail à domicile présente de nombreux avantages, il faut savoir s'adapter à ce nouveau mode de fonctionnement. Avant de vous lancer, assurez-vous de pouvoir réunir les qualités personnelles et les conditions matérielles requises.
Tout d’abord, demandez-vous si le travail à domicile est fait pour vous. Car travailler chez soi, c’est d’abord adopter un nouveau mode de vie. Ce qui implique de renoncer à certains aspects bien agréables de la vie en entreprise : les contacts humains, les déjeuners entre collègues, les pauses café… La solitude n’est pas toujours facile à vivre. En outre, vous devrez vous imposer une certaine discipline de travail. Etes-vous suffisamment autonome et motivé pour cela ? Ou bien avez-vous besoin d’un cadre pour vous mettre au travail ? Pourrez-vous vous tenir à des horaires de travail convenables? Serez-vous capable de résister aux nombreuses tentations qui vous guettent à la maison? Autant de questions qu’il convient de se poser au préalable. Vous pensez être suffisamment volontaire et méthodique pour tenter l’aventure ? Il est temps maintenant de concrétiser votre projet.
Délimiter son espace de travail
Ce n’est pas parce que vous travaillez chez vous que vous devez faire l’impasse sur le bureau. Il est important de disposer d’un espace de travail clairement délimité et dédié à votre activité professionnelle. Trouvez donc un petit coin tranquille dans votre maison, cloisonné si possible, doté de prises téléphoniques, où vous pourrez aisément installer un bureau, un ordinateur, une imprimante, des étagères pour vos dossiers etc. N’hésitez pas à ouvrir une seconde ligne de téléphone professionnelle ou bien à prendre un second téléphone portable.
Organiser sa journée
Établissez des horaires de travail et tâchez de vous y tenir. Définir vos heures de travail vous permettra d'éviter de déborder sur vos soirées et vos week-ends, ou au contraire, de tout remettre au lendemain. Bien sûr, cela ne doit pas vous empêcher d’aménager votre emploi du temps à votre guise, en fonction des imprévus et de vos obligations.
Evitez de vous faire dévorer par votre activité. Nombreux sont les travailleurs à domicile qui se plaignent de ne pas pouvoir prendre de vacances, ou encore de devoir travailler le samedi ou le dimanche. Tentez donc d’établir des limites dès le départ : si votre téléphone professionnel sonne après votre journée de travail, alors que vous êtes à table en famille, mieux vaut ne pas répondre pour préserver votre vie personnelle. Votre client rappellera demain. Autre précaution : mettez les choses au point avec votre entourage. Certes, vous passez votre journée à la maison, mais vous n’êtes pas pour autant disponible pour faire les courses ou le ménage. Vos enfants et votre conjoint(e) doivent comprendre que de telle heure à telle heure, vous travaillez. Inutile donc de vous déranger ou de vous solliciter pendant cette plage horaire.
Vestimentaire
Enfin, côté vêtements, le travail à domicile vous dispense du costume cravate ou du tailleur. Pas question pour autant de travailler en vieux jogging ou en pyjama. Habillé vous de façon correcte, une tenue certes confortable et décontractée, mais convenable, qui vous aidera à vous mettre en condition.
Vous souhaitez obtenir gratuitement un numéro surtaxé? Quelque soit votre activité vous pouvez rentabiliser votre temps passé au téléphone en ayant la souplesse de choisir les horaires auxquelles vous souhaitez être joignable sans communiquer à vos clients votre numéro de téléphone personnel. Nous avons sélectionné pour vous 3 solutions:
Easy2Tel
Easy2Tel est un service de mise en relation téléphonique via un numéro sutaxé et un code d'accès et vous permet en quelques clics acquérir gratuitement un ou plusieurs numéros de telephone. Vous pouvez réceptionner vos appels aussi bien sur un téléphone fixe qu'un téléphone portable et vos interlocuteurs peuvent vous contacter depuis de nombreux pays.
VoxUp
VoxUp est destiné à tous: entreprise, artisan, profession libérale, et particulier. VoxUp peut vous servir à créer: votre hotline, votre service consommateur, votre standard téléphonique évolué, votre service d'informations. Cette société propose un service de téléphonie très élaborer pour les Hotlines et lignes de voyance avec un back office de paramétrage très complet. Vous avez la possibilité de choisir entre un numéro mutualisé et un numéro dédié. Pour un numéro mutualisé, l'appelant devra composer un numéro de telephone puis tapper un code de contact pour être mis en relation. Un numéro dédié ne nécessite pas de composer de code contact, l'appelant est directement mis en relation après avoir composé le numéro de téléphone.
Mon Service Vocal
Hotline, service clientèle, services à valeur ajoutée téléphoniques... Chaque appel reçu génère un gain proportionnel à la durée de la communication. Plus l'appel est long et plus le gain est élevé. Si le trafic de votre service est suffisament important Mon Service Vocal pourra vous proposer un numéro de téléphone complètement dédié. Le montant du reversement est moins important lors du transfert d'appel que lors de l'attente de la mise en relation.
Vous souhaitez vous lancer dans la création d’un site Internet ?
Vous avez raison car aujourd’hui être présent sur le net est devenu indispensable pour construire son image et développer sa clientèle. Nous allons étudier ici les étapes importantes pour mener à bien votre projet.
Créer son site Internet, ce n’est pas toujours évident, surtout si l’on est novice. C’est un travail qui se prépare à l’avance et qu’il faut suivre sur le long terme. Voici quelques étapes importantes pour concrétiser son projet.
Noter ses idées
Il faut dans un premier temps avoir une idée bien précise de son projet. Il est important de prendre du temps à la réflexion de vos attentes. Cette étape est primordiale elle représente le « pilier » de votre projet. Voici les questions que vous devez vous poser :
►Quel sera la fonction de mon site ? Présenter mon entreprise uniquement (site vitrine) ? Vendre en ligne mes produits et/ou services (site e-commerce)?
►Qu’est ce que site apportera à mon entreprise ?
►Quelle est ma clientèle cible ?
►Quel est mon budget ?
►Qui sont mes concurrents ? Quelle est leur position sur Internet ?
►Quels sont mes points forts et mes points faibles par rapport à la concurrence ?
►Est-ce que je souhaite interagir avec les internautes ?
►Mon site devra t’il être régulièrement alimenté ?
►Ai-je les compétences nécessaires pour élaborer mon site tout seul ?
Vous devez établir votre cahier des charges avec le plus détails possibles: informations sur votre entreprise et vos produits, schémas, rubriques, comparaison avec d’autres sites,…
Dessiner un plan du site en arborescence sur une feuille en représentant chaque page, les contenus que vous souhaitez faire apparaître ainsi que les liens entre les différents pages.
Choisir un nom de domaine
Le nom de domaine est l’adresse Internet que les internautes devront taper pour accéder à votre site.
Il est important d’avoir une adresse pertinente. Il est conseillé d’intégrer des mots clés en relation avec votre activité dans votre nom du domaine pour être plus facilement visible lorsqu’un utilisateur fera une recherche sur le moteur de recherche. Evitez les noms de domaines trop longs, 2 ou 3 mots maximum.
Dès que vous avez trouvé votre nom de domaine réservez-le pour être sûr qu’il ne soit pas pris par quelqu’un d’autre. Si vous achetez un nom de domaine en .fr il est fortement recommandé d’acheter ce même nom de domaine en .com et vice versa.
Pourquoi ? Tout simplement pour ne pas qu’un concurrent achète le même nom de domaine que vous en .fr ou.com. Vous pourrez ensuite faire une redirection du second nom de domaine vers votre site. Ainsi lorsque qu’un internaute tapera « www.exemple.fr » ou « www.exemple.com » il tombera sur votre site de la même façon.
Il est important que vous achetiez vous-même votre nom de domaine pour en être le propriétaire. Effectivement, si vous faîtes faire votre site Internet par une société spécialisée et que celle-ci achète le nom de domaine pour vous, le propriétaire du nom de domaine sera cette société et vous ne pourrez plus récupérer votre nom de domaine si un jour vous décidez ne plus travailler avec eux, ou bien imaginons tout simplement que cette société cesse son activité du jour au lendemain…
Nous vous conseillons la société 1&1 pour l’achat de vos noms de domaine, leurs prix sont très compétitifs, la configuration est simple, et vous avez également la possibilité d’héberger votre site chez eux à moindre coût.
Pour vérifier la disponibilité d'un nom de domaine
Créer son site
Quelques conseils :
⇒Préférez un graphisme simple sans surcharge pour qu’il soit lisible
⇒N’intégrez pas d’images de taille trop importante qui utiliseront trop de mémoire et feront ramer votre site
⇒Préférez un graphisme simple sans surcharge pour qu’il soit lisible
⇒Eviter les pages trop longues et à l’inverse éviter les pages vides.
⇒Privilégiez la répartition par rubrique.
⇒Rédigez des titres originaux contenant des mots clés, faîtes des phrases courtes, organiser le texte en paragraphes aérés.
Vous pouvez créer vous-même votre site web si vous en avez les compétences, il vous suffira ensuite de placez les fichiers des pages de votre site sur un serveur qui vous sera fourni par votre hébergeur. Vous pouvez utiliser de nombreux logiciels (NVU,IziSpot, Netlor Studio,..), souvent téléchargeables et gratuits, qui permettent de créer les pages du site. Vous devrez malgré tout compter un certain temps d’apprentissage pour comprendre leur fonctionnement.
N’oubliez pas que votre site Internet est l’image de votre entreprise. Si vous n’avez pas les connaissances nécessaires pour la création d’un site Internet il est préférable de confier cette tâche à des professionnels et de faire appel à un prestataire.
A partir du cahier des charges que vous avez réalisé, le prestataire vous propose différentes maquettes de sites ainsi qu’un devis. Les prix sont variables en fonction du type de sites à créer et des exigences de chacun. Il existe des solutions clés en main qui ne demandent aucunes compétences informatiques pour la gestion de votre site.
Solution de création de site Internet:
Vous pouvez faire faire un graphisme sur mesure ou bien, si vous budget est restreint, acheter un Template (kit graphique) et demandé au prestataire de l’adapter à votre site. Commander un kit graphique sur Internet est beaucoup moins onéreux que de le faire faire.
Vous trouverez des kit graphiques à partir de 1.80 euros sur le lien suivant:Kit Graphique .Net
Référencez votre site sur Internet
Une fois votre site crée, il faut le référencer sur les moteurs de recherche afin que les internautes puissent vous trouver sur le net. Vous pouvez le faire référencer par un prestataire mais il vous demandera une participation financière. Vous pouvez le référencer vous-même manuellement.
Ne commencez jamais à référencer votre site pendant qu’il est en construction ou s’il n'y a rien dedans car il risquerait d’être refusé.
Voici quelques liens pour ajouter votre site dans les moteurs de recherche :
GOOGLE :
ALTAVISTA:
YAHOO:
VOILA: ,
ORANGE:
Et après ?
Afin d’optimiser le référencement de votre site vous devrez le mettre à jour régulièrement. Pour se rendre compte de l’évolution de son site il est utile d’étudier régulièrement de façon quantitative et qualitative sa fréquentation. Il existe des formules gratuites (PhpMyvisites, XITI,…), qui vous permettent de vérifier vos statistiques (nombre de visiteurs, de visites, et de pages vues, adresses des sites qui leur ont permis de trouver votre site, moteurs de recherche qui vous ont indiqué comme résultat de recherche…etc). Ce système de surveillance est bien souvent déjà compris dans le back office des offres des prestataires.
Soyez actif et aidez votre site à se faire connaître! Il est utile à ce stade de personnaliser vos cartes de visites en y insérant l’adresse de votre site web. N’hésitez à éditer des flyers pour en distribuer autour de vous et en laisser chez les commerçants.
Nous vous conseillons OOPRINT (très bon rapport qualité/prix, livraison rapide)
C’est une solution de travail à distance nécessitant la possession d’outils modernes liés à la communication.
L’intérêt pour cette forme d’organisation s’accroît de plus en plus grâce aux développements des nouvelles technologies de l’information et de la communication.
Pourquoi devenir télétravailleur ?
Le télétravail est un bon compromis pour démarrer une activité à son compte puisqu’en travaillant de chez soi les coûts sont très limités : aucun local à louer, pas de dépenses dans le mobilier, pas de capital, ni de frais de transport. Cette solution permet également une grande liberté au niveau des jours et horaires de travail.Dans la plupart des cas il suffit de disposer simplement des outils suivants :
• un ordinateur récent
• une connexion Internet haut débit
• un téléphone
• une imprimante
Qui peut devenir télétravailleur ?
Tout le monde peut devenir télétravailleur : femmes et hommes au foyer, les retraités, les chômeurs, les handicapés, les salariés.
Bénéficiaires du RSA :http://www.rsa.gouv.fr (Pensez à contactez votre CAF pour plus d’informations)
L'entreprise individuelle (entreprise en nom propre)
Aucun capital de départ n'est demandé pour créer ce genre d'entreprise (commerciale, libérale ou artisanale). Pour créer une entreprise individuelle la démarche est simple, il suffit de s'enregistrer auprès du centre des formalités des entreprise (CFE).
La nature d'activité déterminera le statut pour lequel vous devrez opter. Par exemple le secrétariat pratiqué depuis son domicile est considéré comme une profession libérale, tandis que la vente par le biais d'un site e-commerce est considéré comme une activité commerciale car il s'agit d'un commerce de biens ou de services.
En entreprise individuelle le créateur et l’entreprise sont liés, en cas de non paiement des factures ou cotisations les biens personnels du créateur sont engagés (contrairement à l’EURL). Ce choix reste toutefois le plus adapté pour une activité en télétravail.
Le créateur peut bénéficier d’un régime fiscal simplifié de déclaration et de détermination des bénéfices de l’entreprise individuelle : le régime « micro-entreprise » (Le bénéfice imposable est déterminé par l'administration fiscale qui applique au chiffre d'affaires déclaré un abattement forfaitaire pour frais professionnels de 71 % du CA pour les activités d'achat/revente, et les activités de fourniture de logement, 50 % du CA pour les autres activités relevant des BIC, 34 % du CA pour les BNC.
Cette solution ne nécessite pas de grande connaissance comptable puisqu’aucun bilan n’est demandé. L’entrepreneur est cependant soumis à un plafond annuel de chiffre d’affaire :
80 000 euros* HT pour les exploitants dont le commerce principal est de vendre des marchandises, des objets, des fournitures et des denrées à emporter ou à consommer sur place, ou de fournir un logement (hôtels, chambres d'hôtes, gîtes ruraux, meublés de tourisme)
32 000 euros* HT pour les autres prestataires de services relevant des bénéfices industriels et commerciaux (BIC) et les professionnels libéraux relevant des bénéfices non commerciaux (BNC).
Il est bien sûr possible par la suite transformer son entreprise individuelle en SARL.
Quel statut choisir en entreprise individuelle?
Voici les 2 statuts les plus adaptés au télétravail :
Le portage salarial
Le portage salarial met en relation trois acteurs :un indépendant, une entreprise cliente, et une société de portage salarial.
Le portage salarial consiste à déléguer à une société de portage salarial toutes les tâches administratives liées à son activité, dont la facturation et le recouvrement et d’avoir ainsi un statut de salarié. Le « porté » bénéficie donc la protection sociale des salariés (en particulier en cas d’arrêt maladie et d’accident du travail). Le porté pourra également prétendre aux indemnités de licenciement, au chômage, et à la retraite comme tout salarié ordinaire.
Le « porté » est autonome dans la prospection pour trouver ses clients, ses tarifs sont libres, et il organise ses missions comme il le souhaite.
Le salarié perçoit entre 45 et 60% du montant qu’il facture à une entreprise cliente et le salarié est bien entendu imposable sur ses revenus.
L’auto-entrepreneur
Ce statut s’adresse en particulier aux personnes qui ne veulent pas nécessairement créer une société commerciale pour exercer leur activité et souhaitent pouvoir débuter ou arrêter facilement leur activité indépendante.
Les charges sociales sont payées par un prélèvement libératoire mensuellement ou trimestriellement et calculées sur le chiffre d'affaires. Si la personne ne génère pas de chiffre d’affaire elle ne paiera donc pas de charges sociales ou fiscales.
